Главная / Экономика / Россияне заплатят за услуги ЖКХ по-новому: под угрозой персональные данные

Россияне заплатят за услуги ЖКХ по-новому: под угрозой персональные данные

В ближайшее время, задолженность населения по оплате жилищно-коммунальных услуг рискует постоянно растут. И это не потому, что едоки удовлетворяются с массового завала, и увидел другую коммунальные услуги, просто выбросить ее в мусорное ведро. В другом случае. Кроме того, доходы населения падают уже шестой год подряд, и тарифы на коммунальные услуги постоянно растут, и процедур для оспаривания несправедливых законопроектов сложны. Новость о том, что коллекторам запретили передавать владельцев долг за “коммуналку”, были восприняты большинством населения положительно. Предполагалось, что отныне все спорные вопросы будут решены цивилизованным путем, через суд, а не путем визитов крепкие парни и грозные телефонные звонки в ночное время. Но кто бы мог подумать, что для этого нужно предоставить все персональные данные управляющая организация (УО) или resursniy, кто знает, как использовать их в случае конфликта.

Фото: Елизавета Clasina

В I квартале 2019 года, россияне задолжали за коммунальные услуги 564,5 млрд. Таковы последние данные Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Долг населения увеличился на 28,7 млрд рублей по сравнению с соответствующим периодом в 2018 году. Наибольшую задолженность горожан за тепло: 146,4 миллиарда. Общая физических и юридических лиц задолженности на конец отчетного периода сумму почти 1,1 триллиона рублей. Напомним, что в 2019 году происходило в два этапа роста тарифов: с 1 января до 1,7% и с 1 июля на 2,4% (точнее, в 2,47% — по данным на начало августа). Но только если тарифы виноват в том, что долги населения за “коммуналку” растут как снежный ком?

Зарплаты по счетам

По словам первого заместителя председателя Комиссии по ЖКХ и строительству Общественной палаты Российской Федерации Светлана Разворотнева, двухэтапной индексации тарифов не повлияло на общую картину задолженности. “В целом, темпы роста не так велика. В среднем сумма выросла на 4% в два этапа. Это примерно сопоставимо с прошлым годом, – сказала она. Основная причина роста задолженности связана не с затратами ресурсов, а за фактически потребленные объемы ресурсов, которые попросту дурят людей”.

Анализ Общественной палаты определили несколько причин роста муниципального долга россиян. Они включают в себя прозрачность расчетов, и в отсутствие должных мер воздействия на должников маргинальный слой. Очень часто, ресурсоснабжающих организаций (РСО) устанавливает тарифы на услуги, владельцы на самом деле не потребляются до такой степени, что они представили. Хороший пример-это долги за тепло, которое в первом квартале года составляла 146,4 млрд рублей. В первую очередь, говорит Разворотнева, это связано с проблемой расчетов. Наиболее типичные нарушения: потребители платят платежи по нормативам, хотя в жилой дом прибора учета.

Например, коренные жители общих частей, и его УО и сняли под предлогом проверки или обнаружения дефекта. Чтобы вернуть устройство на место, закон должен быть не позднее, чем через месяц. По сути, прибор нет полгода или даже дольше. Пока люди живут без счетчика, поставить выплат на основе стандартов и повышающий коэффициент (в среднем на 1,5%). В конце концов, хозяева берут больше, чем они потребляли на самом деле. Для кого-то общая сумма платежа является неподъемной. В результате растет задолженность населения.

Обратите внимание, что не всегда пожилой человек, инвалид может инициировать процесс установки прибора учета, а во многих случаях старого жилого фонда просто не позволили это сделать: например, трубы могут быть скрыты в стене. Если тот факт, что в доме счетчик доказано, пользователей будут сохранены, но только с применением повышающего коэффициента, не норма. А сколько готовы тратить времени и энергии на коммунальные тяжбы?

Еще одной проблемной областью, по данным Общественной палаты, в качестве маргинальных слоев населения. Списать долги с них практически невозможно: закон не позволяет выселять таких людей из единственного жилья, и взыскать с них просто нечего. В результате ее часто задерживается преступник делится на всех собственников, проживающих в многоквартирном доме, многие из которых, в свою очередь, отказываются платить “за себя и за того парня”.

Однако, количество таких неплательщиков мало — не более 5% от всех владельцев. Остальные 95% стараются оплачивать коммунальные услуги. В частности, это относится к малообеспеченным слоям населения — пенсионерам и многодетным семьям, которые получают субсидии на оплату коммунальных услуг и большинство из них тщательно делает выплаты. Однако, частью растущего государственного долга — на совести “upravljalec” и ресурсного. Типичная ситуация: УО собрал с жильцов деньги, но не переводил их РСО, и начал на что-то другое.

Личные данные пойдут по рукам

Когда во время недавней весенней сессии Думы депутаты приняли решение о запрете передачи долгов за услуги коллекторов ХГЧ, наивные потребители считают, что они имеют реальную возможность защитить свои интересы и оспорить несправедливо начисленные суммы в суде. Но, как выяснилось позже, это не правда.

1 октября в Гражданско-процессуальный кодекс вступает в силу новое правило, которое обязывает управляющие компании и ресурсоснабжающие организации предоставить в суд полный пакет личной информации их владельцев-должников: паспорт, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение. Сам суд может запросить такие документы. Однако, новые правила введут такую ответственность на сторонние компании, которые не владеют персональных данных и, казалось бы, не должно.

Интересно, почему на ваш мобильный или стационарный телефон регулярно звонят представители банков? Не могу понять, где структура, к которой вы никогда в жизни не применять, знать свое полное имя, домашний адрес и кредитной истории? Личные данные регулярно протекала, и чтобы остановить этот процесс в наш век интернета и мобильных гаджетов очень легко. Однако, данные нарушения в конечном итоге виноваты не технологии, а сами люди, которые часто ведутся на уловки мошенников, охотников за личной информацией и часто готовы поделиться им без надобности. В интернет “слили” практически всю личную информацию, начиная от контактных телефонов и адресов, банковских счетов, заканчивая все пароли. Штрафы за такие нарушения небольшие. Максимальный штраф для юридических лиц составляет около 50 тысяч рублей. Понятно, что эта сумма денег нарушителем не пугает. Легче слить информацию и заплатить штраф, чем отказаться от этой идеи и, в частности, принять меры для обеспечения надежной защиты персональных данных.

Какие есть утилиты? Каждый месяц все семьи получат платежки за коммунальные услуги. Личной информации, это указать адрес и имя владельца, которому принадлежит квартира, а также информацию о задолженности, льгот и количеству прописанных людей. Теперь, помните, он выглядит как платежный документ. Часто это в незапечатанный конверт лист бумаги. В случае необходимости, третьих лиц сможете легко читать и применять полученные знания на собственное усмотрение. Платежей предоставляет управляющей организации, если не заключен прямой договор с поставщиком ресурсов. Таким образом, УО вправе обрабатывать данные без согласия арендатора. Конечно, вы можете заключить договор с управляющей компанией и перейти на электронное выставление счетов. Но в этом случае вы не защищены в полной мере: для получения информации в сети хакеров, чей бизнес кражи личных данных.

На форумах, посвященных проблемам в сфере ЖКХ, сами граждане спокойно: “хорошо, что паспортные данные на коммунальные услуги нет”. Только сами консоли ничего не будет, так как персональные данные населения страны станет общественным достоянием. И это произойдет не в результате злого умысла мошенников, и в строгом соответствии с бюрократическими системами.

Например, УО окрашенные долги неплательщиков на всех добросовестных жильцов многоквартирного дома ФИДЕ. Хозяева решили оспорить это решение в суде, но им придется рассказать про все организации, которые когда-то их считал. В противном случае производство по делу, используя полномочия государственной власти будет невозможно. Если позволено управляющих компаний, resursniy, ТСЖ получить полную информацию о жильцах, могут возникнуть следующие ситуации. Управляющая компания, которая не справилась со своими обязанностями и у нее отобрали лицензию в отместку разместим эту информацию на всеобщее обозрение в Интернете. Поэтому владельцы отказаться от походов в суд и просто перестать платить несправедливый счет. В данном случае, задолженность населения будет расти.

По словам главы профильного комитета Госдумы Галина Хованская, депутаты, осознав эту опасность, взял тайм-аут и отложили принятие этого закона. Если он вступил в силу 1 октября, в январе 2020 года, задолженность населения, по прогнозам Хованская, будет размножаться. Кстати, жилищно-коммунальные услуги использует 85% от общей численности населения России. Я могу только представить, сколько данных может утечка на черный рынок.

Коммунальный тупик

Есть ли выход из долговой ямы коммуналку? Эксперты напомнили, что собственники с низкими доходами имеют возможность воспользоваться жилищными субсидиями. Люди, которые используют эту услугу значительно меньше, чем самих субсидий. Может быть, из-за незнания, возможно из-за сложностей в процедуре льгот. Между тем, денег в государственном жилье “копилка” для этой цели.

Что касается пути, чтобы избежать участи платить за недобросовестных соседей, тогда лучше покупать и устанавливать внутри счетчиков. Это даст возможность разорвать отношения с ресурсоснабжающими организациями и компаниями, выдача неосновательного счета и обирали население, вынуждают владельцев платить по факту потребления и по нормативам, часто взятые с потолка.

Независимые эксперты подчеркивают, что в нынешних российских реалиях надеяться на уменьшение общего долга за “коммуналку” не надо: реальные доходы населения падают почти шестой год без перерыва, тарифы постоянно растут, и процедуры сложные фактуры сложнее. По словам руководителя аналитического департамента ООО “Международный финансовый центр” Роман Блинов, роста просрочки и в частности в Дагестане, Забайкалья, Северной Осетии, в Кировской области. “Наибольшее число должников за услуги ЖКХ в так называемых “проблемных”, дотационные регионы. Есть более высокие уровни задолженности на коммунальные услуги — и не только от общественности, но и от бизнеса. Самые большие долги становятся долгами за тепло, — говорит экономист. — В долгосрочной перспективе эти долги будут продолжать расти. Корень проблемы — экономическая депрессия, которая охватила большинство россиян”.

Задолженность за услуги ЖКХ продолжает расти, и это явный признак социального неблагополучия. Особенно остро эта проблема ощущается в последние годы в связи со стагнацией экономики, председатель совета директоров сети “ФинЭкспертиза” Елена Трубникова. “Однако было бы несправедливо говорить, что население не платит за “коммуналку”. Люди в подавляющем большинстве платить из последних сил. Между тем, многие регионы уже снизили субсидии на ЖКХ и перешел на тарифы, введение налога на услуги в полном объеме. В этом году дополнительным негативным эффектом от роста НДС, который вызвал необходимость поднять плату в два раза за услуги, — сказала она. — Есть все основания считать, что без радикального изменения ситуации с задолженностью рост доходов населения в жилищном секторе будет продолжать расти в 2019 году”.

Между тем, по данным Росстата, общее число россиян с доходами ниже прожиточного минимума во II квартале 2019 года достиг 18,6 миллиона человек, или, в самом деле, 12,7 процента населения страны, а в прошлом году за аналогичный период показатель был на уровне 12,5%. Понятно, что миллионы семей, живущих за чертой бедности, труднее “тянуть” растущие гонорары постоянно растут в цене коммунальные услуги.

И как бы население говорят, что тарифы не повышать выше уровня инфляции, и жилищно-коммунальная сфера становится прозрачной и понятной, месяц за месяцем, хозяевам приходится ломать голову, пытаясь выяснить, почему все так дорого, и смотреть, как быстро похудеть их кошельки.

Ежегодный прирост населения задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Год сумма, млрд. руб.

2013 109,43

111,04 2014

2015 135,79

147,10 2016

2017 108,64

2018 121,22

Источник: “Финэкспертиза”.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*